Mars 2023
Les présentes conditions sont conclues entre :.
SARL BEAUTY PLUS, vente de produits cosmétiques, de prestations de beauté et bien-Être, formations, de cartes cadeaux, domiciliée au :
Immeuble les Coraux, Pont de californie – Lamentin
R.C.S. 825 376 031- représentée par Madame Indira Aglae, d’une part, et
Toute personne physique ou morale, particulier ou professionnel, souhaitant disposer d’un ou plusieurs des services et produits proposés par l’entreprise BEAUTY PLUS ci-dessous dénommée le client, d’autre part.
Article 1 : Objet, acceptation, modification
1.1 – Le présent document a pour objet de définir les conditions techniques et financières sous lesquelles l’entreprise BEAUTY PLUS s’engage avec le client.
BEAUTY PLUS commercialise par le biais de son enseigne physique (ci-après « l’institut de beauté BEAUTY PLUS ») et de son site internet www.beautyplus.life (ci-après le « Site BEAUTY PLUS ») :
_ des produits cosmétiques,
_ des prestations de beauté et de bien-être (ci-après les « Prestations de Beauté et de Bien-Être »)
_ des cartes cadeaux permettant de bénéficier des produits et prestations proposés par l’institut de beauté BEAUTY PLUS (ci-après les « cartes cadeaux BEAUTY PLUS»).
1.2 – Le client reconnaît avoir choisi en connaissance de cause les produits et les prestations de service correspondant à ses besoins et avoir reçu de BEAUTY PLUS toutes les informations et conseils nécessaires pour souscrire au présent engagement.
Toutes les interventions effectuées par BEAUTY PLUS sont réalisées aux présentes conditions générales présentes dans l’institut de beauté BEAUTY PLUS ou par mail sur simple demande à l’adresse : beautyplusmakeup@yahoo.com
Toute vente passée par le client auprès de BEAUTY PLUS implique donc l’acceptation totale des conditions définies dans ce document.
1.3 – BEAUTY PLUS se réserve le droit de modifier à tout moment ces présentes conditions, sans autre formalité. Le client est invité à lire attentivement les présentes Conditions Générales, à les télécharger et/ou les imprimer et à en conserver une copie.
1.4 – Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve :
_ À l’ensemble des ventes de l’entreprise BEAUTY PLUS
_ Des Prestations de Beauté et de Bien-Être
_ Des cartes Cadeaux proposées dans l’institut de beauté BEAUTY PLUS et sur le Site BEAUTY PLUS.
En conséquence, le fait pour toute personne d’acheter des Produits, des Prestations de Beauté et de Bien-Être et/ou des cartes cadeaux BEAUTY PLUS proposés à la vente dans l’institut de beauté BEAUTY PLUS ou d’effectuer une réservation sur le Site BEAUTY PLUS pour bénéficier d’un rendez-vous à l’institut, emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont le client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à son achat.
1.5 – Le client préalablement à son achat, reconnaît :
_ Que tout achat dans dans l’institut de beauté BEAUTY PLUS et/ou réservation sur le Site BEAUTY PLUS est sans rapport direct avec son activité professionnelle et à ce titre limité à une utilisation strictement personnelle.
_Avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente.
Article 2 : Politique de réservation des prestations beauté et bien-être
2.1 – Le client peut acheter par le biais de l’institut de beauté BEAUTY PLUS et/ou réserver sur le Site BEAUTY PLUS, les Prestations de Beauté et de Bien-Être proposées par l’institut.
Il appartient au client de prendre connaissance, sur le Site BEAUTY PLUS de l’ensemble des caractéristiques des Prestations de Beauté et de Bien-Être dont il souhaite bénéficier et notamment :
_ Le nom de la Prestation de Beauté et de Bien-Être concernée
_ Le descriptif précis de la Prestation de Beauté et de Bien-Être concernée
_ Le prix de la Prestation de Beauté et de Bien-Être concernée
_ La durée de validité de l’offre concernée
_ La plage horaire pendant laquelle la Prestation de Beauté et de Bien-Être peut être proposée (jours, heures)
2.2 – Le client, après avoir sélectionné la ou les Prestation(s) de Beauté et de Bien-Être souhaité(es), effectue une demande de réservation par le biais du module réservé à cet effet sur le Site BEAUTY PLUS.
Dans l’hypothèse où les Prestations de Beauté et de Bien-Être ne pourraient pas être fournies aux dates et heures souhaitées par le client, il lui sera proposé d’autres disponibilités pour les Prestations de Beauté et de Bien-Être concernées, la réservation n’étant effective que lorsqu’il aura confirmé sa disponibilité et qu’une date et une heure seront fixées.
Le client recevra par courrier électronique la confirmation de sa réservation, la date et l’heure auxquelles les Prestations de Beauté et de Bien-Être seront fournies, le nom du bénéficiaire, ainsi que les éléments essentiels de sa réservation.
2.3 – Le prix des Prestations de Beauté et de Bien-Être est encaissé par BEAUTY PLUS lors du règlement effectué par le client, directement à l’institut de beauté BEAUTY PLUS à l’issue de son rendez-vous.
2.4 – Le client s’engage à honorer son rendez-vous et à se présenter dans l’institut le jour et à l’heure convenu lors de la réservation. Pour répondre au mieux aux attentes du client, il lui est conseillé de se présenter dix minutes avant son rendez-vous.
2.5 Les acomptes versés à l’institut ont une durée de validité de un an à partir de la date à laquelle ils ont été effectués. Cela signifie que vous avez un délai d’un an pour utiliser les acomptes que vous avez versés pour payer des services ou des prestations à l’institut. Passé cette période, les acomptes expireront et ne pourront plus être utilisés. Il est donc important de planifier l’utilisation de vos acomptes dans les délais impartis afin de bénéficier pleinement de leur valeur.
Les acomptes versés directement à l’institut de beauté par la cliente ne sont pas remboursables en cas de désistement.
-En cas de désistement de la cliente, celle-ci aura le droit d’utiliser la valeur de l’acompte versé sous forme d’avoir, valable pendant une période de 1 mois à partir de la date de l’achat .
L’avoir obtenu suite à un désistement peut être utilisé pour l’acquisition de tout service ou produit proposé par l’institut Beauty Plus .
L’avoir est strictement personnel et ne peut être cédé à une autre personne.
La cliente est responsable de la conservation du justificatif de l’acompte versé et devra le présenter lors de l’utilisation de l’avoir.
L’institut de beauté se réserve le droit de modifier les conditions d’utilisation de l’avoir, sous réserve d’une notification préalable à la cliente.
En cas de non-utilisation de l’avoir dans le délai imparti, celui-ci sera considéré comme expiré et ne pourra plus être utilisé.
Les prestations comprennent des retouches incluses dans le prix initial. En cas d’annulation de la retouche par la cliente, la prestation correspondante sera considérée comme perdue et aucun remboursement ne sera effectué. Aucun échange par d’autres prestations ne sera possible.
Article 2.2 Versement des accomptes sur place
Article 2.2.1 – Les acomptes versés directement à l’institut de beauté par la cliente ne sont pas remboursables en cas de désistement.
Article 2.2.2 En cas de désistement de la cliente, celle-ci aura le droit d’utiliser la valeur de l’acompte versé sous forme d’avoir, valable pendant une période de 1 mois à partir de la date de l’achat .
Article 2.2.3 L’avoir obtenu suite à un désistement peut être utilisé pour l’acquisition de tout service ou produit proposé par l’institut Beauty Plus .
Article 2.2.4 L’avoir est strictement personnel et ne peut être cédé à une autre personne.
Article 2.2.5 La cliente est responsable de la conservation du justificatif de l’acompte versé et devra le présenter lors de l’utilisation de l’avoir.
Article 2.2.6 L’institut de beauté se réserve le droit de modifier les conditions d’utilisation de l’avoir, sous réserve d’une notification préalable à la cliente.
Article 2.2.7 En cas de non-utilisation de l’avoir dans le délai imparti, celui-ci sera considéré comme expiré et ne pourra plus être utilisé.
Article 2.2.8 : Les autres conditions générales de l’institut de beauté restent applicables, notamment en ce qui concerne les réservations, les annulations et les politiques de remboursement.
Article 3 : Cartes cadeaux
3.1 – Le client peut acheter dans l’institut de beauté BEAUTY PLUS des cartes Cadeaux BEAUTY PLUS permettant à leur(s) bénéficiaire(s) d’obtenir des Prestations de Beauté et de Bien-Être proposées par l’institut.
3.2 – Les cartes Cadeaux BEAUTY PLUS sont valables six mois à compter de leurs dates d’achat. Elles sont identifiées par un numéro unique et peuvent être utilisées par leur bénéficiaire à tout moment (sous réserve des disponibilités) pendant la durée de validité.
3.3 – Les cartes Cadeaux BEAUTY PLUS ne sont pas remboursables. Elles sont modifiables selon la valeur de la carte cadeau ; Si la valeur d’achat est supérieure à la valeur de la carte cadeau , la différence du montant sera à la charge du client bénéficiaire. Ainsi, le client bénéficiaire peut échanger les Prestations de Beauté et de Bien-Être indiquées sur la carte cadeau contre toutes autres Prestations de Beauté et de Bien-Être proposées par l’institut de beauté BEAUTY PLUS à l’exception des offres ayant un caractère promotionnel et/ou limitées dans le temps.
3.4 – Les cartes Cadeaux ne peuvent être utilisées qu’auprès de l’institut de beauté BEAUTY PLUS :
_ Elles ne peuvent en aucune manière être utilisées auprès de tiers.
_ Elles ne peuvent en aucune manière être utilisées en contrepartie de la fourniture de produits ou de prestations autres que les Prestations de Beauté et de Bien-Être.
_ Elles ne peuvent faire l’objet d’un remboursement uniquement sous forme d’avoir, valable un mois à partir de sa date d’émission.
3.5 – Le prix des cartes Cadeaux est encaissé par BEAUTY PLUS lors du règlement effectué par le client à l’institut de beauté BEAUTY PLUS.
Dès l’encaissement du règlement, BEAUTY PLUS adressera la carte Cadeau au client en mains propres. Les cartes Cadeaux BEAUTY PLUS indiqueront le détail des Prestations de Beauté et de Bien-Être concernées, le nom du bénéficiaire, le nom de la personne qui offre la carte cadeau, sa date de validité (3 mois) et les coordonnées de l’institut de beauté BEAUTY PLUS.
3.6 – Les bénéficiaires des cartes Cadeaux BEAUTY PLUS devront effectuer leur réservation par téléphone, par internet sur le site www.Beautyplus.life ou directement en se présentant à l’institut de beauté BEAUTY PLUS. La politique de réservation sera alors identique à celle décrite précédemment.
3.7 – Toute réservation effectuée conformément aux articles ci-dessus peut être modifiée à tout moment sous condition d’intervenir au minimum 24 heures avant la date et l’heure initialement prévues. Toutes les réservations en PROMOTIONS ne se sont ni modifiables ni remboursables.
3.8 – A l’expiration du délai de six mois à compter de l’émission de la carte Cadeau BEAUTY PLUS, celle-ci perdra toute validité et ne pourra plus être utilisée. Le prix en restera acquis à BEAUTY PLUS.
Aucune Prestation de Beauté et de Bien-Être ne sera fournie dans le cadre de carte Cadeaux BEAUTY PLUS dont la durée de validité sera expirée, cette durée ne pouvant en aucune manière être prolongée.
Article 4 : Politique d’annulation ou de modification de rendez-vous
4.1 – En cas de retard acceptable au rendez-vous fixé lors de la réservation – soit moins de dix minutes – BEAUTY PLUS se réserve le droit de réduire la durée des prestations prévues sans aucune réduction de prix, afin de ne pas perturber les autres soins planifiés.
En cas de retard excédent dix minutes, l’institut de beauté BEAUTY PLUS peut être dans l’obligation d’annuler le rendez-vous.
4.2 – En cas d’impossibilité d’honorer son rendez-vous, le client a la possibilité de modifier ou d’annuler son rendez-vous dans les meilleurs délais, par téléphone ou mail, sans aucun frais jusqu’à vingt-quatre heures avant son rendez-vous.
4.3 – Pour toute annulation de moins de vingt-quatre heures à l’avance, la prestation sera due en totalité et les soins « Carte Cadeau » seront perdus. Sous réserve de présentation d’un justificatif médical.
Article 5 : Informations relatives au bon déroulement des prestations
5.1 – La durée de chaque prestation est indiquée sur la brochure des soins. Une durée supplémentaire variant de 5 à 20 minutes est possible, comprenant le temps de consultation, d’installation (déshabillage, habillage), et de conseils produits…
5.2 – Toutes les prestations respectent une charte d’hygiène rigoureuse ; sont à visée relaxante et esthétique et n’ont en aucun cas un caractère thérapeutique ou médical.
5.3 – Vente de produits : ils ne sont ni repris, ni échangés.
5.4 – Santé : Le client s’engage à prévenir les praticiennes en cas de problèmes médicaux particuliers (allergies, blessures, maladies …) ou de grossesse en cours. Certaines prestations pourraient être déconseillées.
5.5 – Règles de vie : Pour respecter la quiétude des lieux et l’ensemble de la clientèle, il est préconisé au client de :
_ Mettre son téléphone portable en silencieux ou de l’éteindre,
_ Ne pas parler trop fort dans l’institut de beauté BEAUTY PLUS,
_ Prendre une douche avant son rendez-vous si nécessaire,
_ N’appliquer aucun produit cosmétique avant son rendez-vous,
_ Respecter l’interdiction de fumer dans l’institut de beauté BEAUTY PLUS.
Article 6 : Formation
Rappel : Tout achat de Produits, de Prestations de Beauté de formations et de cartes Cadeaux BEAUTY PLUS auprès de l’institut de beauté BEAUTY PLUS suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.
6.1 – Documents contractuels
Le Contrat précisera l’intitulé de la formation, sa nature, sa durée, ses effectifs, les modalités de son déroulement et la sanction de la formation ainsi que son prix et les contributions financières éventuelles de personnes publiques.
6.2 – Report / annulation d’une formation
Beauty Plus se réserve la possibilité d’annuler ou de reporter des formations planifiées sans indemnités, sous réserve d’en informer le Client avec un préavis raisonnable.
6.3. Annulation d’une formation par le Client
Toute formation ou cycle commencé est dû en totalité, sauf accord contraire exprès de Beauty Plus.
Toute annulation d’une formation à l’initiative du Client devra être communiquée par écrit dans les conditions qui suivent :
La demande devra être communiquée au moins quinze (7) jours calendaires avant le début de la formation. A défaut, 100% du montant de la formation restera immédiatement exigible à titre d’indemnité forfaitaire.
6-4. Remplacement d’un participant
Quel que soit le type de la formation, sur demande écrite avant le début de la formation, le Client a la possibilité de remplacer un participant sans facturation supplémentaire.
6.1 – Dès lors que le client a validé son rendez-vous et/ou son achat par téléphone ou directement dans l’institut de beauté BEAUTY PLUS, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités de Prestations de Beauté et Bien-Être et /ou cartes Cadeaux.
6.2 – BEAUTY PLUS recommande au client de conserver ses informations et détail de commande sur un document papier ou informatique.
Article 7 : Prix et modalités de paiement
7.1 – Le prix des Prestations de Beauté et de Bien-Être et des cartes Cadeaux BEAUTY PLUS sont ceux en vigueur au moment de la validation de l’achat du client.
Les prix exprimés en Euros comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (T.V.A) applicable au jour de l’achat et tout changement du taux applicable de T.V.A sera automatiquement répercuté sur le prix des Prestations de Beauté et de Bien-Être et des cartes Cadeaux BEAUTY PLUS.
A noter : Les prix des Prestations de Beauté et de Bien-Être et des Cartes Cadeaux BEAUTY PLUS peuvent être modifiés par BEAUTY PLUS à tout moment.
7.2 – Les Prestations de Beauté et de Bien-Être et des cartes Cadeaux BEAUTY PLUS sont payables en Euros (Toutes Taxes Comprises), à BEAUTY PLUS par :
_ Carte de paiement (Visa, Mastercard, Amex)
_ Espèces
7.3 – Les règlements en plusieurs fois avec Oney, pour le cas où le consommateur opterait pour un paiement en 2, 3 ou 4 fois (commande entre 300 euros TTC minimum et 6000 euros TTC maximum) ou 10 fois par carte bancaire (commande entre 100 euros TTC minimum et 5000 euros TTC maximum), il accepte sans réserve les conditions générales d’Alma la société Miss Numerique prend en charge une partie des frais facturés par la société Oney.
Le consommateur est dirigé depuis le site www.beautyplus.life vers le site https://www.oney.fr/ où il doit fournir tous les renseignements nécessaires à la société ONEY pour l’étude de son dossier de financement. La première échéance de son règlement ainsi que les frais appliqués seront prélevés à la validation de la commande, la seconde échéance un mois plus tard, et selon le nombre de prélèvements choisis, la troisième et quatrième, respectivement deux et trois mois plus tard (suivant un échéancier qui sera communiqué par ONEY). Si ledit dossier de financement est accepté par la société ONEY la société BEAUTY PLUS traitera la commande du consommateur normalement. Le montant est payé par un crédit, selon le l’article L312-45 du code de consommation, sous peine d’amende. Tout refus d’octroi de crédit par ONEY pour une commande pourra entrainer l’annulation de celle-ci.
La société BEAUTY PLUS ne saurait se substituer à la société ONEY pour ce qui est des relations contractuelles et commerciales se nouant entre elle et le consommateur à l’occasion du financement de son achat, et ne saurait être tenue responsable en cas de refus de financement.
7.4 Pour les formations, un acompte minimum de 40% devra être versé par le Client à la conclusion du Contrat.
Tous les prix sont indiqués en euros et hors taxes. Ils sont à majorer de la TVA au taux en vigueur au jour de l’émission de la facture correspondante.
Les factures sont payables trente (7) jours calendaires à compter de la date d’émission de la facture, sans escompte et à l’ordre de Beauty Plus
Article 8 : Droit de rétractation
Les autres conditions générales de l’institut de beauté restent applicables, notamment en ce qui concerne les réservations, les annulations et les politiques de remboursement.
8.1 – Pour tout achat de Prestations de Beauté et de Bien-Être ou de carte Cadeau par le biais du site www.beautyplus.life, le client dispose de la faculté de se rétracter, sans avoir à justifier de sa décision et sans pénalité.
Ce droit de rétractation doit être exercé dans le délai légal de quatorze jours francs à compter de la réception par le client de la confirmation de la réservation envoyée par courrier électronique à l’adresse fournie par le client. Cette faculté de rétractation ne peut cependant en aucune manière être exercée pour les services dont l’exécution a commencé, avec l’accord du client, avant la fin du délai de rétractation.
8.2 – Dans l’hypothèse où le client exerce son droit de rétractation, BEAUTY PLUS lui remboursera la totalité des sommes versées, au plus tard dans les 30 jours qui suivent la date de rétractation.
Article 9 : Cadre juridique
9.1 – Les ventes de Produit cosmétiques, de Prestations de Beauté et de Bien-Être et de cartes Cadeaux BEAUTY PLUS sont soumises à la loi française. En cas de litige et/ou de réclamation, il est recommandé au client de se rapprocher de la direction de BEAUTY PLUS afin de rechercher et de trouver une solution amiable.
A défaut d’accord amiable entre les parties, le litige/la contestation sera de convention expresse de la compétence des tribunaux dont dépend le siège social de BEAUTY PLUS.
9.2 – Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
9.3 – Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement auprès de l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées au sein des présentes conditions générales de vente ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.
Article 10 : Loi informatique et liberté, données personnelles, confidentialité
10.1 – Les informations collectées par BEAUTY PLUS lors de tout achat du client sont nécessaires pour la gestion de son achat par l’entreprise et ses partenaires commerciaux. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant auprès de BEAUTY PLUS.
10.2 – Par l’intermédiaire de BEAUTY PLUS, le client peut être amené à recevoir des propositions commerciales d’autres organismes ou entreprises, ou être informé des offres de BEAUTY PLUS, à moins qu’il ne fasse connaître à BEAUTY PLUS son opposition.
10.3 – BEAUTY PLUS s’engage à respecter la plus stricte confidentialité concernant les données personnelles du client et à ne pas divulguer, sous quelque prétexte que ce soit, les informations auxquelles elle a accès au cours de ses prestations.
Article 11 : Coordonnées
BEAUTY PLUS
Immeuble les Coraux,
Pont de Californie
Lamentin
0696 32 02 92 | 0596 30 11 79
